هر یک از افرادی که در جامعه مشغول به کار هستند، در جریان امور روزمره ناچار از مذاکره بوده و در این میان کسانی که در امر تجارت فعال هستند، بیش از دیگر افراد به یادگیری اصول و فنون مذاکره محتاج است؛ شیوه‌ها و مهارت‌های مذاکره از مواردی است که دقت و احاطه بر آن کاملاً ضروری تلقی می‌گردد.

اهم سرفصل‌های کارگاه:
تعریف مذاکره
انواع مذاکره
مراحل مذاکره
تاکتیک‌های مذاکره
استراتژی‌های مذاکره
عوامل فرهنگی موثر بر مذاکره
تاثیرگذاری در مذاکره
پایان مذاکره
آغاز قرارداد نویسی